作者：Renee Fleck
原文地址：https://dribbble.com/stories/2021/01/14/design-thinking-for-workflow
许多设计师都熟悉将设计思想融入其设计项目中的过程。但是，有多少人曾经考虑过将设计思维模型应用于他们自己的日常工作流程？
高效有效的工作流程可以使设计师更快，更快乐地工作。具有主要瓶颈或要点的一切可能会崩溃的工作流会增加压力和不必要的延迟。
将设计思想应用于您的工作流程以完善和改进它，可以使您的所有项目更流畅，更高效地完成。在本文中，我们将探讨如何使用设计思维框架来提高您的日常工作流程和生产力。但是首先，让我们深入研究一下设计思维的含义。
什么是设计思维？
设计思维是一个反复的过程，非常适合解决不确定的设计问题。它把重点放在用户而不是设计上。
按照定义，设计思维是一种以人为中心的设计方法，它由五个部分组成，可以以非线性方式解决。这些部分是：
- 移情
- 定义
- 酝
- 原型
- 测试
尽管设计思维通常应用于特定的设计项目，但实际上它可以应用于任何事物（包括您的工作流程），以创建适合用户需求的更好的最终产品。
“在实际项目工作中使用设计思维的好处之一是，我们的决策都不基于某人的意见。我们总是可以解释我们思想背后的逻辑，并且很容易向前迈进，因为没有创造性的斗争或需要灵感。” — Clay设计总监Dmitry Tsozik
1.移情
设计思考过程的第一步是同情用户。在将设计思想应用于您的工作流程的情况下，用户就是您。在此阶段，您将探索自己的需求。
从工作流程中仔细考虑您的需求。您需要灵活性吗？效率？合作？或者是其他东西？列出您的工作流程中所需的内容。包括您能想到的一切。该列表既可以包括具体事物，也可以包括诸如工作时的感受之类的事物。
2.定义
一旦了解了工作流程的基本需求并希望拥有它们，就可以开始定义当前工作流程的实际问题。哪里不符合您的理想？瓶颈在哪里？常见的断点？您觉得需要修复什么？
定义问题是弄清楚如何解决这些问题的关键步骤。如果仍然不确定，请考虑将整个工作流程记录在项目上，并记下感觉不太理想的部分。这将使您对真正的问题有个好主意。
3.思想
3.思想
您对工作流程有什么了解。您对当前的工作流程没有达到理想状态的想法有所了解。现在，是时候提出解决方案的想法了。
我强烈建议集思广益解决问题的所有可能方法，无论这些问题看起来多么糟糕，不合常规或不切实际。写下所有想到的想法。有时，坏主意会带您进入真正的好主意。
不要害怕挑战有关如何处理设计过程中特定部分的假设。
这个构想阶段还可以包括对其他人如何解决特定工作流程问题的一些研究。设计师经常写关于他们的工作流程和过程的文章，这可能是寻找工作流程想法的有价值的工具。
最后，不要害怕挑战有关如何处理设计过程中特定部分的假设。仅仅因为这是您或您的公司一直在做某事的方式，并不意味着这是最好的方式。乐于认真地研究每个阶段并提出替代方案。
4.原型
您现在有很多想法可以解决您的工作流问题。现在是原型的时候了。花一些时间整理您的潜在想法和解决方案列表，以找到看起来最能解决您遇到的问题的解决方案。
然后，为您的新工作流程创建一个原型。它可能包括对您当前正在做的细微调整，以及任何重大变化。列出您将为设计项目采取的步骤，以及如何解决每个阶段。在此处获得所需的详细信息，包括将使用的任何软件或通信过程。
5.测试
概述了工作流原型后，就需要对其进行测试。尽可能严格地遵循大纲，记下不足之处或意外问题在哪里造成进一步的瓶颈或断点。另外，记下它是对旧工作流程的改进之处。
当您发现新工作流程不足的步骤时，您将需要返回到构想步骤，并查看可以尝试的替代方法。您可能需要提出新的想法，以将它们纳入您的原型和测试中。如果新工作流程带来了全新的问题，那么您可能必须在设计思考过程中进一步追溯才能定义这些新问题。
设计思维是迭代的
您很少会一次经历设计思维过程中的每个步骤，并且会提出理想的解决方案。设计思想背后的整个思想是它是迭代的，您可以根据需要返回到步骤。这是它最大的好处之一，因为它使您能够继续测试和评估有效的方法以及无效的方法。
